Häufige Fragen
Was Kunden vorab am häufigsten fragen
Alles Wichtige zu Kontakt, Reaktion und Ablauf — kurz und ehrlich beantwortet.
Ist die Erstberatung wirklich kostenlos?
Ja. Erstgespräch (30 Min, Call oder Vor-Ort) und die Festpreis-Offerte danach sind komplett kostenlos und unverbindlich. Wenn wir nicht zusammenpassen, sagst du ab — ohne irgendwas zu zahlen.
Wie schnell antwortest du wirklich auf Anfragen?
Innert 24 Stunden. Wenn ich im Kundentermin bin, kriegst du eine automatische Bestätigung mit Zeitfenster. Am Wochenende spätestens Montag früh. Eine vollständige Offerte folgt in der Regel innert 48 Stunden.
Was muss ich für die Anfrage vorbereiten?
Nichts. Beantworte die drei Fragen im Formular (Bereich, Situation, Budget-Rahmen) — der Rest klärt sich im Gespräch. Wenn du schon eine Website hast, schick einfach den Link mit.
Können wir uns auch vor Ort treffen?
Klar — Büro Steinweg 3 in Münchenstein, direkt bei der BLT-Station. Oder ich komme zu dir in die Region Basel. Beides geht. Standard sind aber Video-Calls — meistens reicht das.
Was passiert nach der Anfrage konkret?
Schritt 1: Antwort von mir innert 24 Stunden mit ein paar Rückfragen. Schritt 2: 30-Min-Call zum Kennenlernen (kostenlos). Schritt 3: Innert 48h Festpreis-Offerte mit Zeitplan. Schritt 4: Du entscheidest in Ruhe — kein Verkaufsdruck.
Mit welchen Branchen arbeitest du am liebsten?
KMU in der Region Basel (Baselland und Basel-Stadt), Schweizer Anwaltskanzleien, Gastro, Handwerker, kleine Online-Shops. Erfahrung mit DE/AT-Kunden auch vorhanden (z.B. Medizinprodukte mit Heilmittelwerbe-Compliance).
Was kostet die Erstellung einer Website ungefähr?
Hängt vom Umfang ab. Eine kleine Visitenkarten-Site kostet anders als ein Shopify-Shop mit ERP-Anbindung. Nach unserem Erstgespräch (gratis) kriegst du innert 48h eine konkrete Festpreis-Offerte mit Kostendach — keine Stundenrechnung am Monatsende.
Noch eine Frage offen? Kurz schreiben — beantworte ich innert 24h.